L’expérience a prouvé que la recommandation est un puissant outil de communication pour les marques. En utilisant une personnalité célèbre pour recommander vos services, cela contribue à assurer encore plus le succès de l’entreprise. Dans ce contexte, les influenceurs peuvent jouer un rôle clé dans une campagne de marketing. En effet, ces stars des réseaux sociaux sont très appréciées par les internautes. Ce type de marketing est appelé marketing d’influence et il est très utilisé par les entreprises. Pour bien appliquer cette stratégie, il est important de bien connaître les objectifs d’un influenceur.

Campagne de micro-influenceur ou de macro-influenceur ?

La première des questions que vous devez vous poser avant de commencer une campagne de marketing d’influence est : quel type d’influenceur convient à ma marque ? Il existe 3 types d’influenceurs : les nano-influenceurs, les micro-influenceurs et les macro-influenceurs. Ils sont classés en fonction du nombre de personnes qui les suivent sur les réseaux sociaux. Ainsi, un nano-influenceur peut compter jusqu’à 1000 abonnés. Le micro-influenceur quant à lui peut atteindre les 100 000 abonnés tandis qu’un macro-influenceur peut avoir jusqu’à 700 000 abonnés. Il faut souligner que ces chiffres ne sont pas officiels et font l’objet de débat.

Étant donné que les nano-influenceurs ne disposent pas d’une grosse audience, nous vous recommandons de vous tourner vers les deux autres types d’influenceurs si vous souhaitez mener une campagne d’influence efficace.

Quel type d’influenceur pour votre marque ?

À première vue, les macro-influenceurs représentent la meilleure option pour réaliser une campagne marketing, car ils disposent d’une grosse communauté. Mais ce point de vue n’est pas très juste. En effet, même si les macro-influenceurs possèdent une très grande audience, rien ne prouve qu’ils sont proches réellement de celle-ci. L’intérêt d’une campagne d’influence consiste à obtenir un taux de conversion élevé. Ce qui n’est pas toujours le cas avec ces influenceurs. Par ailleurs, les macro-influenceurs sont de véritables stars des réseaux. Ils sont donc sollicités par différentes marques. Votre campagne d’influence risque de se retrouver reléguée au second plan par une offre plus alléchante.

Les micro-influenceurs quant à eux gèrent généralement une communauté de quelques milliers d’abonnés. Ce sont souvent des passionnés ou des experts dans un domaine. Leur audience est beaucoup plus ciblée. L’expérience a démontré que les micro-influenceurs sont beaucoup plus impliqués dans une campagne d’influence. Ils sont également très proches de leurs followers.

En conclusion, engager un micro-influenceur est souvent plus bénéfique pour une entreprise

Où trouver un micro-influenceur pour mener votre campagne marketing ?

Pour mener votre campagne de marketing, vous pouvez par exemple contacter directement les influenceurs via les réseaux sociaux ou mail. Malheureusement, cette méthode a ses limites. Vous risquez par exemple de tomber sur des micro-influenceurs sans scrupules. Il y a aussi le risque que l’influenceur ne réponde pas à vos mails et messages. Vous risquez donc de perdre beaucoup de temps avant de trouver le bon micro-influenceur pour votre campagne.

Heureusement, il existe des outils de management automatisés qui vous aident à régler ce problème, c’est le cas de trustbeauty qui permet d’automatiser justement votre campagne d’influence : ce logiciel SaaS spécialisé dans le secteur des cosmétiques vous fait accéder à une présélection d’influenceurs triés sur le volet. Les communications entre votre marque et ceux-ci sont entièrement automatisées. Vous pouvez également y obtenir des avis sur vos produits cosmétiques ou encore définir la cible de votre stratégie marketing.

Quels sont les objectifs d’un micro-influenceur ?

Voici une petite présentation des principaux objectifs d’un micro-influenceur.

Augmenter la visibilité de votre entreprise

C’est le premier objectif qui est assigné à un influenceur. Étant donné que le digital occupe une place centrale dans notre société, les marques cherchent souvent à augmenter leur notoriété sur internet afin d’attirer de potentiels clients. Grâce aux influenceurs, vous avez la possibilité de toucher un public auquel vous n’auriez pas eu accès tout seul. En d’autres termes, l’influenceur augmente la portée de votre message.

Il faut souligner que l’objectif du micro-influenceur est de vous faire connaître à un public assez spécifique.

En effet, un micro-influenceur a tendance à bâtir sa communauté autour d’un sujet précis : sport, tourisme, beauté, cuisine, cinéma, culture générale, etc. Veillez à toujours choisir un influenceur dont le sujet de prédilection est en adéquation avec votre secteur d’activité. Par exemple, si vous êtes dans le milieu des nouvelles technologies, vous devez vous tourner vers un influenceur qui publie souvent du contenu relatif à ce domaine. Ainsi, votre entreprise ou votre marque peut s’intégrer naturellement dans sa ligne éditoriale et par conséquent, intéresser éventuellement ses followers.

Améliorer votre e-réputation

L’influenceur peut aussi aider à améliorer votre réputation sur internet. En effet, un influenceur se porte garant de votre marque auprès de sa communauté. Il est en quelque sorte votre porte-parole. Si la campagne d’influence est bien menée, votre marque sera bien perçue par les followers de l’influenceur. N’hésitez pas à vous impliquer dans la ligne éditoriale de l’influenceur en proposant par exemple du contenu à publier. Il faut aussi choisir un influenceur qui partage les mêmes valeurs que votre entreprise.

Attirer de nouveaux clients avec un influenceur

L’influenceur a également pour objectif de convertir les prospects et de générer des ventes. C’est la conséquence directe d’une augmentation de la visibilité et de la notoriété de votre marque sur le web. Pour réussir cela, vous devez donner certains moyens aux influenceurs. Il est généralement conseillé de leur donner des codes de réduction qu’ils peuvent partager avec leur communauté. Vous pouvez également leur donner des échantillons de vos produits qu’ils peuvent donner en cadeau aux followers. Ces récompenses sont généralement attribuées après un jeu-concours et un tirage au sort.

Pour générer des ventes, certains influenceurs ont recours au placement de produit. Cette stratégie est généralement utilisée par les créateurs de contenus.

Fidéliser les nouveaux clients

Attirer de nouveaux clients c’est bien, mais réussir à les fidéliser est encore mieux. Toutefois, il faut préciser que cet objectif n’est pas toujours une obligation pour l’influenceur. Cela dépend principalement du type de contrat qui le lie à votre marque. Vous pouvez opter pour une coopération à long terme en le nommant par exemple ambassadeur de votre marque ou égérie. Cela encourage sa communauté à acheter plus régulièrement vos produits.